תקנון הרכישה באתר

תדיראן פתרונות אנרגיה בע"מ, לרבות תאגידים נוספים מקבוצת תדיראן גרופ בע"מ ("תדיראן", ״החברה״, "אנחנו", או "שלנו״), מודה לך (״המבקר״, ״המשתמש״ או "אתה״) על השימוש באתרי האינטרנט שלנו הממוקמים ב- https://www.alpesek.co.il/ (״האתר( וכן כל שירות מקוון נלווה (ביחד, "השירותים״).

תדיראן גאה לשאת את "תו אמון הציבור", אשר מוענק על ידי ארגון אמון הציבור (ארגון ללא מטרות רווח) לארגונים המחויבים לעמוד בתנאים שנקבעו על ידי הארגון. תו זה מעיד על מחויבות החברה לכללי ההגינות, האמינות והשקיפות בשירותים הניתנים באתר. תו אמון הציבור מהווה הצהרה של תדיראן כלפי ציבור לקוחותיה, כי החברה נתונה להליך בקרה מתמיד של ארגון אמון הציבור, וכי היא מחויבת לפעול לתיקון ליקויים, אם וכאשר יתגלו, במסגרת התנהלותה.

1. הסכמה לתנאים

תנאי שימוש אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה הזמינה ב- מדיניות פרטיות (ביחד, "ההסכם") מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה. על ידי גישה לשירותים, שימוש בהם, או כל פעולה אחרת המצביעה על שימוש בשירותים (במלואם או בחלקם), אתה מאשר שקראת את ההסכם, הבנת את תנאיו, והסכמת לציית להם. אם אינך מסכים לתנאים הכלולים בהסכם, הימנע מכל פעולה הכוללת גישה, הורדה, התקנה או שימוש בשירותים.

האתר מוצע וזמין למשתמשים בני 18 ומעלה. בשימוש באתר זה, אתה מצהיר ומתחייב כי הינך בגיל החוקי ליצירת חוזה מחייב עם החברה ועומד בכל דרישות הזכאות האמורות. אם אינך עומד בכל דרישות אלו, עליך להימנע מלהיכנס או להשתמש באתר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התנאים לפי שיקול דעתנו הבלעדי מעת לעת. כל שינוי בתנאים יהיה תקף מתאריך ה"עדכון האחרון" המופיע בראש עמוד זה. נעדכן אותך כאשר נשנה את תנאי השימוש או כאשר תיכנס לאתר, או באמצעות אמצעים אלקטרוניים חלופיים.

2. שירותים

תדיראן מספקת מגוון שירותים ומוצרים מתקדמים (לרבות מערכות אל-פסק, מצברים, טעינת רכבים חשמליים, תאורה סולארית, אגירת אנרגיה ביתית ומוצרים נלווים) המותאמים לצרכים ביתיים, עסקיים ותעשייתיים. השירותים כוללים, בין היתר, רכישת מוצרים דרך האתר, עיון במידע מקצועי ובמדריכים, קבלת תמיכה טכנית, וייעוץ בבחירת מערכות מתאימות. כמו כן, האתר מאפשר פונקציות נוספות לשיפור חוויית המשתמש וייעול תהליך הרכישה והטיפול בהזמנות. אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ועל המידע האישי שאתם משתפים איתנו במסגרת השימוש באתר ובמוצרים, ופועלים להבטיח את אבטחתו בכל עת.

לפרטים נוספים בנוגע לעיבוד מידע אישי, אנא עיינו ב מדיניות פרטיות של החברה.

3. תכנים באתר וחומרים אחרים

התכנים בשירותים שלנו מיועדים לשימוש אישי ושאינו מסחרי. כלל החומרים המתפרסמים  (כולל, אך לא מוגבל למידע, בלוגים, מאמרי חדשות, תמונות, מדריכים, חומרים מקצועיים, מידע מסחרי, דו״חות, דימויים, איורים, קטעי וידאו ושיחות וידאו (להלן "התכנים"), מוגנים בזכויות יוצרים ונמצאים בבעלות או בשליטת החברה או ספקי התוכן המורשים. בעת השימוש בתכנים, עליך לכבד את זכויות היוצרים עפ"י דין (בין היתר, שלא להעתיק ו/או להעמיד לרשות הציבור ו/או ליצור כל עותק מפר ללא רישיון מפורש מידי תדיראן ו/או מי מטעמה) וכן לפעול בהתאם להגבלות המצוינות לגבי כל תוכן, ככל שמצוינות.

4. שינוי או הסרה של השירותים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר, לשנות, או להפסיק את פעילות האתר, השירותים, או כל תוכן, חומר, או יישום הניתן דרכם (כולל, אך לא מוגבל לפלטפורמות נוספות), בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא מתן הודעה מוקדמת. החברה לא תישא באחריות בגין אי-זמינות האתר או השירותים, מכל סיבה שהיא, בכל עת או לפרק זמן כלשהו.

מעת לעת, אנו עשויים להטיל מגבלות גישה על חלקים מסוימים של האתר או השירותים, או על כל האתר, למשתמשים שונים, לרבות משתמשים רשומים.

אתה אחראי על כל ההסדרים הנדרשים לשם גישה לאתר ולשירותים, וכן על הבטחת ציות לכל תנאי השימוש על ידי כל אדם הניגש לאתר דרך נקודת הגישה שלך למרשתת.

כתנאי לשימוש בשירותים, ייתכן שתתבקש לספק פרטי רישום או מידע נוסף. אתה מתחייב כי כל המידע שתספק יהיה נכון, שלם ועדכני. עליך לשמור על דיוק הפרטים שסיפקת, לרבות מידע הנוגע אליך או לעסק שלך. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, להשבית את גישתך לאתר או לשירותים, באופן חלקי או מלא, מכל סיבה שהיא או ללא סיבה, לרבות במקרים בהם לדעתנו הפרת תנאי שימוש אלו.

5. שימושים אסורים

אתה רשאי להשתמש בשירותי תדיראן רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאי שימוש אלו. אתה מסכים שלא להשתמש בשירותים:

• בכל דרך המפרה כל חוק או תקנה מקומיים, מדינתיים, לאומיים או בינלאומיים (כולל, אך לא מוגבל, לכל חוקי הייצוא של נתונים או תוכנה אל ומארצות הברית, האיחוד האירופי או מדינות אחרות).
• לצורך ניצול, פגיעה או ניסיון לנצל או לפגוע בקטינים בכל דרך שהיא על ידי חשיפתם לתוכן בלתי הולם, בקשת מידע מזהה אישי או אחרת.
• לשלוח, לקבל ביודעין, להעלות, להוריד, להשתמש או להשתמש מחדש בכל חומר שאינו תואם לתנאים ולהגבלות אלו.
• להעביר או לגרום לשליחת כל חומר פרסומי או קידומי, כולל כל "דואר זבל", "שרשרת מכתבים" או "ספאם" או כל בקשה דומה אחרת.
• להתחזות או לנסות להתחזות לחברה, לעובד החברה, למשתמש אחר או לכל אדם או ישות אחרת (כולל, ללא הגבלה, באמצעות כתובות דוא"ל הקשורות לכל אחד מהנ"ל).
• לעסוק בכל התנהלות אחרת שמגבילה או מונעת שימוש או הנאה של כל צד מהשירותים, או שלדעתנו עשויה להזיק לחברה או למשתמשים בשירותים או לחשוף אותם לאחריות.

בנוסף, אתה מסכים שלא:

• להשתמש בשירותים בכל דרך שיכולה להשבית, להעמיס, לגרום לנזק או לפגוע בשירותים או להפריע לשימוש של כל צד אחר בשירותים, כולל יכולתם להשתתף בפעילויות בזמן אמת דרך השירותים.
• להשתמש בכל מכשיר אוטומטי, תהליך או אמצעי לגישה לשירותים לכל מטרה, כולל ניטור או העתקה של כל חומר בשירותים.
• להשתמש בכל תהליך ידני לניטור או להעתקה של כל חומר בשירותים או לכל מטרה אחרת ללא הסכמתנו מראש ובכתב.
• להשתמש בכל מכשיר, תוכנה או שגרה המפריעים לפעולה התקינה של השירותים.
• לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לשירותים, לשרתי השירותים או לכל שרת, מחשב או מאגר מידע המחובר לשירותים או להכניס קבצים, קודים, סקריפטים או חומרים אחרים אשר מזיקים או טכנולוגיים מזיקים.
• להשתמש באתר ליצירת תוכן פוגעני, לשכפול בלתי מורשה של פונקציות, או ליצירת עומסים חריגים הפוגעים בפעילות התקינה של השירותים.

מבלי להגביל את האמור לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשתף פעולה באופן מלא עם כל רשויות אכיפת החוק או צו בית משפט המורה לנו או מבקש מאיתנו לחשוף את זהותו או כל מידע אחר של כל מי שמפרסם חומרים בשירותים או דרכם. אתה מוותר ומחזיק את החברה ואת החברות המסונפות לה, מורשים וספקי שירות מכל טענות הנובעות מכל פעולה שננקטה על ידי החברה במהלך או כתוצאה מחקירותיה ומכל פעולות שננקטו כתוצאה מחקירות על ידי החברה או רשויות אכיפת החוק.

6. תנאים לביצוע רכישות

מובהר כי מחירי המוצרים כמופיע באתר  https://www.alpesek.co.il/ הינם תקפים לרכישה באמצעות האתר בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחירים אינם תקפים ברכישה דרך ערוצים אחרים.

רכישת המוצר באתר תהיה כפופה לתנאים המצטברים כמפורט להלן:

• המשתמש קרא את תנאי השימוש ואישרם בהתאם להנחיות באתר.
• המשתמש הינו בגיר (שמלאו לו 18 שנים) וכשיר משפטית, בעל כתובת דואר אלקטרוני פעילה, ורוכש את המוצר לשימוש אישי וביתי בלבד. לא ניתן לעשות שימוש מסחרי במוצר, למעט אם צוין אחרת במפורש בתנאים או באתר.
• המשתמש נרשם לאתר וסיפק את פרטי ההתקשרות המלאים והמדויקים כנדרש לצורך השלמת עסקת הרכישה (להלן: "פרטי ההתקשרות״).
• העסקה מתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ישראלי ו/או בינלאומי בתוקף, שהונפק בישראל על ידי חברת אשראי מוכרת.
• העסקה אושרה על ידי חברת האשראי.
• הכתובת למשלוח המוצרים נמצאת באזורי החלוקה הנתמכים על ידי החברה.

תדיראן תספק את המוצר למשתמש ובלבד שהעסקה אושרה על ידי חברת האשראי, תמורת המוצר שולמה באופן מלא על ידי המשתתף והמוצר נמצא במלאי. ככל שעסקת הרכישה לא תאושר על ידי חברת האשראי, תדיראן תעדכן את המשתתף ובמקרה כזה יראו את רכישת המוצר כאילו לא בוצעה.

לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי והחברה, ישלח למשתמש במייל הודעת אישור הזמנה ולאחר מכן תפעל החברה לביצוע אספקת המוצר למשתמש.

מועד אספקת המוצר יהיה עד 7 ימי עסקים מיום קבלת אישור העסקה על ידי חברת האשראי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי שבתון.

קבלת המוצר ע"י הלקוח במועד המסירה תהווה אישור לכך שהמוצר תקין וכי הלקוח קיבל את המוצר לשביעות רצונו.

אחריות למוצרים

המוצרים הנמכרים באתר כוללים אחריות בהתאם למדיניות האחריות של היצרן או הספק, כפי שיפורט בדפי המוצר או במסמכים המצורפים אליו. האחריות חלה אך ורק על פגמים הנובעים מייצור או מחומרים לקויים, לתקופה המוגדרת בתעודת האחריות. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש בלתי תקין במוצר, התקנה שלא בוצעה על ידי גורם מוסמך, או שימוש בניגוד להוראות היצרן. בכל מקרה, אחריות החברה לא תעלה על סכום הרכישה ששולם בפועל עבור המוצר.

עלויות משלוח ותנאי אספקה

אספקת המוצרים כפופה לתשלום דמי משלוח כפי שמופיעים בדף ההזמנה בעת ביצוע העסקה. החברה רשאית לעדכן את עלויות המשלוח מעת לעת לפי שיקול דעתה. אספקת המוצרים תבוצע באמצעות חברת שליחויות חיצונית או בכל אמצעי אחר כפי שתקבע החברה. מועד האספקה עשוי להשתנות בהתאם לאזורי החלוקה הנתמכים, ובמקרה של יישובים מרוחקים או אזורים שאינם נגישים, ייתכן כי זמן האספקה יתארך או שיידרש תיאום פרטני.

הצגת מחירים

כל מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ) בהתאם לדין. המחיר הסופי לתשלום כולל את מחיר המוצר ואת עלות המשלוח, ככל שתחול, כפי שמוצג למשתמש בעמוד ההזמנה. החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הינו זה שמופיע במועד ביצוע העסקה.

7. ביטול עסקה

ביטול עסקה על ידי המשתמש:

• המשתמש רשאי לבטל את עסקת רכישת המוצר אשר בוצעה באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, וזאת ע"י מתן הודעה לחברת בדרכים הבאות: פניה אל מוקד השירות בחברה בטלפון 1700-077-176 במהלך שעות הפעילות ו/או באמצעות מייל    sales@tadiran-es.co.il 
• ביטול העסקה יתאפשר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת הסכם הרכישה, לפי המאוחר מביניהם.
• במקרה של ביטול עסקה שאינו נובע מפגם במוצר או מהפרת תנאי העסקה על ידי תדיראן, המשתמש יחויב בדמי ביטול בסך של עד 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. כמו כן, המשתמש יידרש להחזיר את המוצר כשהוא שלם, באריזתו המקורית, וללא פגם או נזק מכל סוג. המשתמש רשאי לבחור בין החזרת המוצר לתדיראן באופן עצמאי לבין תיאום איסוף המוצר על ידי חברת ההובלה של תדיראן, כאשר עלות ההובלה תחול על המשתמש.
• בעסקת שנערכה עם לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד עשייתה או מיום קבלת הסכם הרכישה לפי המאוחר, בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך 5% משווי העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין תדיראן ללקוח, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
• במקרה שבו הביטול נגרם עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר בפועל לתיאורו באתר, אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך, או כל הפרה אחרת מצד תדיראן, תדיראן תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול, את הסכום ששולם עבור העסקה במלואו, תבטל את החיוב ותמסור למשתמש עותק מהודעת ביטול החיוב. במקרה זה, לא ייגבו דמי ביטול מכל סוג שהוא. יובהר כי תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התיאור באתר לבין המוצר בפועל.
• ככל שקיבל המשתתף את המוצר, עליו להעמידו לרשות תדיראן במקום שבו נמסר לו המוצר ולהודיע על כך לתדיראן.

ביטול עסקה על ידי החברה:

תדיראן תהא רשאית לבטל עסקה במקרים הבאים:

• נפלה טעות-סופר בהצעה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
• ככל שיתברר כי ביצוע ההזמנה כרוך בפעילות שאינה חוקית;
• במקרה של כוח עליון ו/או גורמים שאינם בשליטתה של תדיראן המונעים את המשך ביצוע ההזמנה ו/או ניהולה באופן תקין ו/או את אספקת המוצר;
• בהיעדר פרטיו המלאים והמדויקים של המשתמש;
• בכל מקרה שנעשתה פעולה בניגוד לאמור בתנאי שימוש אלו;
• במקרה בו המשתתף לא עמד בהתחייבויותיו לתשלום התמורה עבור המוצר;
• הודעה על ביטול ההזמנה תיעשה באמצעות פרטי ההתקשרות שמסר המשתמש;
• במקרה שבו אספקת המוצר למשתמש עלולה לפגוע בעסקיה של החברה, או במקרה של חשש סביר לניצול לרעה של שירותי החברה;

במקרה של ביטול עסקה כאמור לעיל, לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי תדיראן ו/או מי מטעמה.

הודעה על ביטול העסקה תימסר למשתמש באמצעות פרטי ההתקשרות שמסר במהלך תהליך הרכישה.

8. דואר שיווקי

המשתמש מצהיר כי פרטי ההתקשרות שמסר בהסכמה יוחזקו וישמרו, כולם או חלקם, במאגר המידע של החברה ו/או אצל גוף אחר מטעמה. החברה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע זה למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות, ופנייה למשתמש בכל דרך תקשורת שתמצא לנכון, לרבות באמצעות מסרונים (SMS), דואר אלקטרוני, פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, דואר רגיל, הודעות מיידיות, פלטפורמות דיגיטליות, רשתות חברתיות ואמצעי תקשורת אחרים, בכפוף להוראות הדין.
בנוסף, המידע עשוי לשמש לניהול ושיפור מערך הדיוורים של החברה, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים ושימושים דומים אחרים הקשורים לשירותי החברה ומוצריה.

בהתאם להסכמת המשתמש, פרטי ההתקשרות שמסר עשויים לשמש גם לשיתוף עם חברות נוספות בקבוצת תדיראן למטרות שיווקיות מותאמות אישית, פרסום, קידום מכירות ופנייה למשתמש בדרכים המפורטות לעיל.

ידוע למשתמש כי השימוש בפרטיו כפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח-2008 ולמדיניות פרטיות של החברה.

9. מדיניות פרטיות

החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים ומחוייבת להגן על המידע האישי שהם משתפים עמה במסגרת השימוש בשירותים. אנו מאמינים שלמשתמשים זכות לדעת כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע האישי שלהם. מדיניות איסוף, עיבוד ושימוש במידע מתוארת במדיניות הפרטיות של החברה, המשולבת בתנאי שימוש אלה ומהווה חלק בלתי נפרד מהם.

על ידי שימוש בשירותים, המשתמש מאשר שקרא, הבין והסכים לכך שהחברה תעשה שימוש במידע האישי שסופק לה או שנאסף על ידה בהתאם למדיניות הפרטיות. למען הסר ספק, השימוש בשירותים מותנה בקריאת מדיניות הפרטיות ובמתן הסכמה מפורשת לה.

אנו מעודדים אותך ליצור קשר איתנו בכל אמצעי זמין, בין אם דרך טופסי יצירת קשר, הודעות בפלטפורמות דיגיטליות, מסמכים, או אמצעים אחרים. עם זאת, אנו מבקשים שלא לשלוח מידע סודי, אישי שאינו נדרש, או תוכן שאינו רלוונטי למתן השירותים.

10. זכויות קניין רוחני

תנאי שימוש אלו מתירים לך להשתמש בשירותים לשימוש אישי ולא מסחרי בלבד. אינך רשאי לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור עבודות נגזרות, להציג פומבית, לבצע פומבית, לפרסם מחדש, להוריד, לאחסן או להעביר כל חומר המוצג בשירותים שלנו, אלא אם התקבלה לכך הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.

המונח "זכויות קניין רוחני" מתייחס לזכויות עולמיות, בין אם רשומות ובין אם לא רשומות, וכולל בין היתר זכויות יוצרים ביצירות ספרותיות, עיצובים, יצירות מסיכה, צילום ותוכנה; סימנים מסחריים, סימני שירות, שמות דומיין, לוגואים, שמות מסחריים, תלבושת מסחרית וזכויות לפרסום; פטנטים, בקשות לפטנטים ועיצובים תעשייתיים; סודות מסחריים וזכויות דומות או קשורות לרכוש בלתי מוחשי. זכויות אלו חלות על כל החומרים והתכנים הנמצאים בשירותים, לרבות עדכונים, שדרוגים או התאמות הנעשים בהם מעת לעת. כל שימוש לא מורשה בשירותים או בתכנים המוצגים בהם, לרבות תכנים דינמיים שנוצרו על ידי החברה, מהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני של החברה ועלול להוביל לנקיטת צעדים משפטיים מצד החברה.

11. סימנים מסחריים

השם "תדיראן", הסמלילים והשמות הקשורים, שמות המוצרים והשירותים, העיצובים והסיסמאות הם כולם סימנים מסחריים של החברה או החברות הקשורות אליה. אינך רשאי להשתמש בסימנים אלו ללא אישור מראש ובכתב מהחברה. כל אלמנט אחר, ובכלל זה: שם, סמליל, שמות מוצרים ושירותים, עיצובים וסיסמאות  - הם סימנים מסחריים של בעליהם.

12. קישורים לשירותים ומאפייני מדיה חברתית

החברה מעריכה קישורים המפנים לשירותיה, שכן הם מסייעים לשיתוף מידע על מוצריה ושירותיה ומקדמים את נגישותם למשתמשים נוספים. עם זאת, קישורים אלו חייבים להיעשות באחריות, בהתאם לתנאי השימוש, ותוך שמירה על המוניטין של החברה והימנעות ממצג שווא.

אתה רשאי לקשר לעמוד הבית שלנו, בתנאי שהדבר נעשה באופן הוגן, חוקי ואינו פוגע במוניטין שלנו או מנצל אותו לרעה. אינך רשאי ליצור קישור או הפניה באופן המרמז על קשר, אישור או תמיכה מצידנו ללא הסכמה מפורשת ובכתב. כמו כן, אין להטמיע מסגרות (iframes) או ליצור קישורים הגורמים להטעיה, להציג את האתר באופן שאינו תואם את תנאי שימוש אלו, או לבצע הפניות שמטרתן ניצול מסחרי ללא הרשאה.

במקרה של קישור בלתי מורשה לאתר, אתה מסכים לשתף פעולה עמנו על מנת להפסיק את השימוש בקישור או ההפניה באופן מיידי. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הרשאת קישור או להסיר כל קישור בלתי מורשה ללא הודעה מוקדמת.

בנוגע למאפייני מדיה חברתית, אנו רשאים להשבית או להסיר כל מאפיין, תוכן או קישור המפורסם בפלטפורמות חברתיות הקשורות לשירותים שלנו, כולל קישורים לאתר, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי.

13. הצהרת אחריות

אתה מבין ומסכים כי החברה אינה יכולה ואינה מתחייבת שקבצים זמינים להורדה מהאתר או מכל שירות אחר יהיו חופשיים מנוזקות, וירוסים או קוד הרסני אחר. עליך ליישם נהלים ובדיקות מתאימות כדי להגן על מערכותיך מפני נוזקות, לוודא את דיוק הנתונים שאתה מזין ואת הפלט שאתה מפיק, ולשמור אמצעי גיבוי חיצוניים לשחזור נתונים במקרה של אובדן מידע או תקלה.

במידה המרבית המותרת על פי חוק, החברה אינה אחראית לכל אובדן או נזק שנגרם כתוצאה ממתקפת מניעת שירות מבוזרת (DDoS), נוזקות או חומר טכנולוגי מזיק אחר שעלול להדביק את ציוד המחשב שלך, תוכנות, נתונים או חומר קנייני אחר כתוצאה משימושך באתר, בשירותים או בפריטים שהושגו דרכם, או כתוצאה מהורדת כל חומר שפורסם בהם או בכל קישור חיצוני.

השימוש שלך באתר, בשירותים ובכל פריט או תוכן שהושגו דרכם הוא באחריותך הבלעדית. כל השירותים, התוכן והפריטים ניתנים "כפי שהם" ("AS IS") ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, והחברה או כל גורם הקשור לה אינם מתחייבים לגבי שלמותם, אבטחתם, אמינותם, איכותם, דיוקם או זמינותם. מבלי להגביל את האמור לעיל, החברה אינה מבטיחה כי השירותים, תכניהם או השרתים המפעילים אותם יהיו נטולי שגיאות, רציפים, נקיים מווירוסים או קוד מזיק אחר, או כי השירותים יעמדו בציפיותיך או יענו על צרכיך.

החברה מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות להתאמה למטרה מסוימת, לסחירות או לאי-הפרה של זכויות, וזאת בכפוף לאחריות שאינה ניתנת להחרגה או הגבלה על פי החוק החל.

14. הגבלת אחריות

אנו לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, כולל אך לא מוגבל לנזקים כמו אובדן רווחים, מוניטין, שימוש, נתונים או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים (גם אם היינו מודעים לאפשרות נזקים אלו), הנובעים מהשימוש שלך בשירותים שלנו. למעט התחייבותך לשיפוי תחת סעיף "שיפוי", בשום מקרה לא תעלה האחריות הכללית שלנו מכל סוג שהוא, הנובעת או קשורה לשימושך בשירותים (כולל אך לא מוגבל לטענות אחריות), על הסכומים, אם ישנם, ששילמת לנו עבור השימוש שלך בשירותים במהלך תקופת שנים עשר (12) החודשים הקודמת לטענה.   המגבלות והפטורים המפורטים בסעיף זה יחולו במידה המרבית המותרת על פי דין. במקרה שהדין החל אוסר על הגבלת אחריות מסוימת או שולל את תוקפה של מגבלה כלשהי המפורטת לעיל, מגבלה זו לא תחול או תחול באופן חלקי בלבד, בהתאם להוראות הדין. שאר הוראות סעיף זה יישארו בתוקף במלואן. למען הסר ספק, אחריות החברה לא תעלה בכל מקרה על סכום הרכישה ששולם בפועל על ידי המשתמש עבור המוצר.

15. שיפוי

במידה המותרת על פי חוק, אתה תשפה, תגן ותשמור על תדיראן והחברות הקשורות אליה, על חשבונך, מכל תביעות, פעולות, הליכים ותביעות צד שלישי שהוגשו נגד תדיראן או כל אחד מבעלי תפקידיה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים או חברות הקשורות אליה, וכל התחייבויות, נזקים, הסדרים, קנסות, עלויות או הוצאות (כולל שכר טרחה סביר של עורכי דין והוצאות ייצוג אחרות) שנגרמו ל-תדיראן או לכל אחד מבעלי תפקידיה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים או החברות הקשורות אליה, הנובעים או קשורים ל: (i) הפרה מצדך של כל תנאי מתנאים אלו; (ii) השימוש שלך בשירותים; (iii) הפרות מצידך של חוקים, כללים או תקנות החלים בקשר לשירותים; (iv) הפרת הצהרות והתחייבויות מצדך; (v) כל תביעה שהוגשה על ידי או בשם כל צד שלישי הקשורה באופן ישיר או עקיף לשימוש שלך בשירותים; (vi) הפרות חובותיך לפרטיות כלפי צד שלישי; (vii) כל תביעה בקשר לפעולות או מחדלים של צד שלישי בקשר לשירותים.  תדיראן תספק לך הודעה בכתב על כל תביעה, תביעה או פעולה שממנה עליך לשפות אותנו.

16. ויתור והפרדה

שום ויתור של החברה על כל תנאי המפורט בתנאים אלו לא ייחשב ויתור נוסף או מתמשך על תנאי כזה או ויתור על כל תנאי אחר, וכל אי-הצלחת החברה לממש זכות או הוראה כלשהי על פי תנאים אלו לא תיחשב כוויתור על זכות או הוראה כזו.

אם כל הוראה בתנאים אלו תיחשב על ידי בית משפט או טריבונל אחר בעל סמכות שיפוטית מתאימה כבלתי תקפה, בלתי חוקית או בלתי ניתנת לאכיפה מכל סיבה שהיא, הוראה כזו תבוטל או תוגבל למינימום הנדרש כך שההוראות הנותרות של תנאי שימוש אלו ימשיכו במלוא התוקף וההשפעה.

17. דין חל

כל מחלוקת הנובעת או קשורה לנושא המפורט כאן תתנהל בהתאם לחוקי מדינת ישראל. אתה מסכים שכל תביעה או מחלוקת שיש לך נגד תדיראן תתברר בבית משפט הנמצא בתל אביב, ישראל. אתה מסכים לסמכות האישית של בתי משפט אלה לצורך ליטיגציה של כל תביעה או מחלוקת כזו. בנוסף, מעבר לכל סעד אחר שיוענק, הצד הזוכה בכל פעולה הנובעת מהשימוש שלך או מהגישה שלך לאתר, לשירותים או לתוכן האתר, יהיה זכאי לשכר טרחה והוצאות משפט סבירים.

18. כללי

בהתאם לחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012, המשתמש ו/או מי מטעמו רשאי למסור לחברה או מי מטעמה, במעמד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, בכמות או במשקל הדומה למוצר שנמכר, ללא תשלום נוסף.

ביקור באתרי החברה, שליחת מיילים אלינו והשלמת טפסים מקוונים מהווים תקשורת אלקטרונית. אתה מסכים לקבל תקשורת אלקטרונית ומאשר כי כל ההסכמים, ההודעות, הגילויים וכל צורת תקשורת אחרת שאנו מספקים לך באופן אלקטרוני, באמצעות דוא"ל או האתר, עומדים בכל דרישה חוקית המחייבת שתקשורת כזו תהיה בכתב.

אתה מסכים לשימוש בחתימות אלקטרוניות, חוזים, הזמנות ורישומים אחרים ולמשלוח אלקטרוני של הודעות, מדיניות ורישומים של עסקאות שנוצרו או הושלמו על ידינו או דרך השירותים.

אתה מוותר בזאת על כל זכויות או דרישות תחת כל חוקים, תקנות, כללים, פקודות או חוקים אחרים בכל תחום שיפוט הדורשים חתימה מקורית או מסירה או שמירה של רישומים לא אלקטרוניים, או לתשלומים או הענקת אשראי בדרכים שאינן אלקטרוניות.

תנאים אלו וכל מדיניות או כללי פעולה שפורסמו על ידינו באתר או בנוגע לשירותים מהווים את כל ההסכם וההבנה בינך לבינינו.

הכשל שלנו לממש או לאכוף כל זכות או הוראה של תנאים אלו לא יפעל כוויתור על זכות או הוראה כזו.

אנו עשויים להמחות כל אחת מזכויותינו והתחייבויותינו לאחרים בכל עת.

אנו לא נהיה אחראים או נושאים בכל אובדן, נזק, עיכוב או כשל בפעולה שנגרם על ידי כל סיבה מעבר לשליטתנו הסבירה. אם כל הוראה או חלק מהוראה של תנאים אלו היא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראה או חלק מההוראה תיחשב כמופרדת מתנאים אלו ולא תשפיע על התוקף והאכיפה של ההוראות הנותרות.

אם יש לך תלונה לגבי השירותים שלנו או שאתה זקוק למידע נוסף, אנא פנה אלינו באחת הדרכים הבאות: טלפון שירות הלקוחות: 09-8306300  פקס: 09-8656776 דוא"ל:sales@tadiran-es.co.il

זכויות יוצרים 2025 תדיראן פתרונות אנרגיה בע"מ כל הזכויות שמורות.